Сотрудница на данный момент находящаяся в отпуске по уходу за ребенком,ребенку 1 год, с марта месяца этого года не платит по кредиту (карта плюс потребительский). Муж прооперирован, год на инвалидности будет, справка официальная есть. Ребенок прописан в селе у мужа, мать зарегистрирована там, где регистрируют лиц без определенного места жительства. Живут в городе на квартире. Банк звонит на мобильный и угрожает, что обратятся в опекунский совет и заберут у нее ребенка. Она в истерике, но погасить сейчас не может, просит остановить проценты, банк ни на что не соглашается. Все дают ей совет ни в коем случае не называть место жительства банку, не брать трубку и т.д. Но может есть какой-то цивилизованный способ решения проблемы. Она хорошая мать, а жилья не имеет с 12 лет- мать её продала квартиру и остались они на улице. Но она карабкается в этой жизни , работала до рождения ребенка,банк дал карту, увеличивал лимит, платила все время до настоящего момента. Хочется ей подсказать как правильно действовать. Помогите, пожалуйста.